TERMS OF SERVICE

1. Identifikace prodávajícího

• Jméno / firma: Barbora Hostašová

• IČ: 10749306

• Sídlo: Mojmírova 301/3, 14000

• Email: barbora.hostas@gmail.com

2. Předmět smlouvy

• Předmětem smlouvy je prodej produktů, poukazů a vstupenek na workshopy a eventy pořádané prodávajícím.

• Popis služby/produktu bude vždy uveden při objednávce (typ workshopu, produktu, datum, místo konání, cena).

3. Cena a platební podmínky

• Cena je vždy uvedena včetně DPH.

• Platby lze provést (online platba kartou / převodem)

• Objednávka je závazná až po přijetí platby.

4. Dodání služby / produktu

• Vstupenky na eventy budou zaslány emailem (elektronicky) nebo předány fyzicky před akcí.

• Produkty a poukazy jsou doručeny elektronicky.

5. Reklamace a odpovědnost

• Reklamace je nutno podat emailem na barbora.hostas@gmail.com

• Prodávající je odpovědný za vady služby nebo produktu, které se prokáží.

6. Rozhodné právo

• Smlouva se řídí právním řádem České republiky.

• Případné spory budou řešeny dohodou nebo před českým soudem.

RETURN POLICY

1. Obecné podmínky vrácení

Elektronické produkty, poukazy

Po objednání není možné požadovat vrácení peněz.

Vstupenky na akce

Po zakoupení vstupenky není možné požadovat vrácení peněz.

Zakoupenou rezervaci je možné přesunout na jiný termín po dohodě, nejpozději 48 hodin před původním termínem.

Pokud se účastník nemůže zúčastnit, je nutné změnu termínu oznámit minimálně 48 hodin před začátkem akce na email: barbora.hostas@gmail.com

Při oznámení po této lhůtě vstupenka propadá a není možné požadovat refundaci ani změnu termínu.

Pokud zákazník nedorazí a nevyužije možnost přesunu, vstupenka propadá.

Zrušení akce ze strany pořadatele

Pokud akce nebude z organizačních důvodů realizována, obdrží účastník plnou náhradu zaplacené částky.

2. Postup při reklamaci

• Reklamaci je nutné oznámit emailem na barbora.hostas@gmail.com

• Ve zprávě uveďte: jméno, číslo objednávky a důvod vrácení.

4. Výjimky

• Elektronické produkty, poukazy a vstupenky nelze vrátit po využití / po zaslání.

• V případě zrušení akce z důvodu organizátora bude zákazník informován a dostane plnou náhradu.